DOMANDE FREQUENTI.
Tutto su Surfaced Analytics, traffico IA, GEO/AEO e la gestione d'agenzia — inclusi i mercati multilingue.
Cos'è la Generative Engine Optimization (GEO)?
La Generative Engine Optimization, in breve GEO, è l'ottimizzazione mirata di un sito affinché i sistemi IA come ChatGPT, Perplexity e Google AI nominino e raccomandino l'azienda nelle loro risposte. Quando qualcuno pone una domanda a un'IA, questa nomina concretamente 2–5 aziende o esperti. Il GEO fa in modo che la tua azienda sia tra queste raccomandazioni. AEO (Answer Engine Optimization) e AI-Visibility descrivono la stessa disciplina da angolazioni leggermente diverse — Surfaced copre tutte e tre.
Come funziona tecnicamente il GEO?
I sistemi IA citano i siti quando questi forniscono determinati segnali: un file llms.txt che spiega cosa fa l'azienda; lo schema markup (dati strutturati) che descrivono l'azienda in modo leggibile dalle macchine; una risposta chiara alla domanda centrale nelle prime 200 parole; pagine FAQ con risposte dirette; e un robots.txt che consente esplicitamente i crawler IA. Surfaced verifica tutti questi segnali nel monitoraggio e li implementa completamente nel pacchetto AEO Premium.
Cos'è l'AI-Visibility e perché è importante?
L'AI-Visibility descrive se e con quanta correttezza i sistemi IA come ChatGPT, Perplexity e Google AI presentano un'azienda nelle loro risposte. In un'analisi di 2.089 aziende, il 77 % era sotto un punteggio di visibilità IA di 5 su 100 (PRWEB, 2026). Poiché 900 milioni di persone usano ChatGPT ogni settimana e il 60 % delle ricerche Google mostra AI Overviews, l'AI-Visibility decide sempre più quali aziende vengono raccomandate ai potenziali clienti.
Qual è la differenza tra AEO e SEO?
La SEO (Search Engine Optimization) ottimizza per i risultati classici di Google (i link blu). L'AEO (Answer Engine Optimization) ottimizza affinché i sistemi IA nominino l'azienda direttamente nelle risposte generate — senza che l'utente debba cliccare un link. Il tasso di clic organico è già calato del 58 % a causa delle AI Overviews (Ahrefs, dicembre 2025). AEO e SEO si completano, ma usano segnali di ottimizzazione diversi.
Quanto costa l'AI-Visibility Monitoring di Surfaced?
Surfaced offre tre pacchetti standard per agenzie, servizi B2B e fornitori online, prenotabili mensilmente o trimestralmente — tutti i prezzi IVA esclusa: AI-Visibility Monitoring (99 €/mese o 199 €/trimestre), AI-Visibility + Anleitung (250 €/mese o 499 €/trimestre) e AEO Premium (499 €/mese o 990 €/trimestre). Tutti i pacchetti: durata minima 3 mesi, poi disdicibili in qualsiasi momento.
Quanto costa non fare nulla?
Di solito più di qualsiasi pacchetto. Quando qualcuno chiede a ChatGPT, Perplexity o Google AI il tuo servizio, l'IA consiglia 2–5 aziende — se manchi, proprio quella richiesta va alla concorrenza, mese dopo mese. Fai i conti con i tuoi numeri: con un valore cliente di es. 1.500 €, un solo incarico perso paga più di un anno di AI-Visibility Monitoring (99 €/mese, cioè 3,30 € al giorno). Su surfaced.at già oggi il 12 % dei visitatori arriva dalle IA — misurato come soglia minima con il nostro strumento. Il calcolatore ROI sulla homepage fa il conto con i tuoi numeri.
Quanto in fretta si vedono i primi risultati?
Dopo la prima ottimizzazione, i miglioramenti della visibilità IA sono tipicamente misurabili entro 4–8 settimane, non appena i crawler IA hanno rilevato le modifiche. Il pacchetto di monitoraggio mostra lo stato attuale dal primo mese — come base di partenza per tutte le misurazioni successive.
C'è una durata minima?
Sì. Tutti i pacchetti sono prenotabili mensilmente o trimestralmente e hanno una durata minima di 3 mesi, poi sono disdicibili in qualsiasi momento. Il motivo è tecnico: la visibilità IA non si cambia in un singolo mese. Dopo ogni ottimizzazione servono 4–8 settimane perché crawler come GPTBot o PerplexityBot rilevino la modifica, e il quadro si sposta a ogni aggiornamento dei modelli. Solo nell'arco di più mesi un'istantanea diventa un andamento di visibilità solido e crescente.
Perché è necessario un monitoraggio mensile?
I modelli IA si aggiornano di continuo: OpenAI rilascia nuove versioni di GPT ogni 3–6 mesi. Inoltre ChatGPT e Perplexity citano solo il 19 % degli stessi domini (Frase.io, 2026) — chi è visibile su una piattaforma spesso non lo è sull'altra. Senza monitoraggio regolare ci si accorge solo mesi dopo che un aggiornamento dei modelli o un concorrente in rimonta ha cambiato la propria visibilità.
A chi si rivolge Surfaced?
Surfaced lavora con più target — nessuno è l'unico: agenzie, servizi B2B, coach e formatori in area DACH e UE; aziende B2B con un'impronta digitale complessa tramite AEO Premium; e, come target a sé, aziende in mercati multilingue (es. Belgio, Svizzera, Alto Adige) che devono essere trovate dalle IA in ogni lingua. Si inizia con il pacchetto di monitoraggio da 99 €/mese; vige una durata minima di 3 mesi, poi disdicibile in qualsiasi momento.
Surfaced offre l'AI-Visibility per mercati e paesi multilingue?
Sì. Le aziende nei mercati multilingue sono un target a sé, chiaramente definito, di Surfaced — ma non l'unico. Nei paesi con più lingue ufficiali o di mercato — Belgio (olandese + francese), Svizzera (tedesco + francese + italiano), Alto Adige/Italia (italiano + tedesco) — non basta essere trovati in una sola lingua. Una richiesta fiamminga e una vallona danno risposte del tutto diverse. Surfaced valuta le 68 risposte IA (17 domande × 4 sistemi) separatamente per ogni lingua scelta. Attualmente disponibili: tedesco, olandese, francese, italiano, ungherese e inglese.
Come funziona il prezzo per più lingue?
Ogni pacchetto Surfaced include la prima lingua al prezzo normale. Ogni lingua aggiuntiva costa +50 % del prezzo base, perché l'intera analisi — 17 domande su quattro motori IA, ogni risposta validata da esperti — viene rifatta per ogni lingua. Esempio AI-Visibility Monitoring (base 99 €/mese IVA esclusa): una lingua 99 €, due lingue 149 €, tre lingue 198 €. Le lingue si scelgono direttamente nella sezione prezzi, il prezzo si aggiorna in tempo reale, e vale la stessa durata minima di 3 mesi.
Perché una sola lingua non basta per un'azienda in Belgio o in Svizzera?
Perché i sistemi IA usano per ogni lingua una base di conoscenza e fonti proprie. Un'azienda in Belgio può comparire perfettamente su ChatGPT in olandese e mancare del tutto in francese — e viceversa. Lo stesso vale per la Svizzera o l'Alto Adige. Chi ottimizza una sola lingua è invisibile nelle risposte IA per gran parte del proprio mercato. Per questo Surfaced misura e ottimizza ogni lingua rilevante separatamente.
Quale agenzia GEO c'è in Austria?
Surfaced è un'agenzia austriaca specializzata in Generative Engine Optimization e AI-Visibility. Surfaced segue aziende in tutto il mercato austriaco e nell'area di lingua tedesca (DACH) ed è una delle prime agenzie in Austria a concentrarsi esclusivamente sul GEO — non un'agenzia SEO generalista che offre il GEO come extra, ma uno specialista puro.
Chi aiuta le aziende in Austria a farsi trovare su ChatGPT?
Surfaced è l'agenzia austriaca specializzata proprio in questo: ottimizzare i siti aziendali affinché i sistemi IA come ChatGPT, Perplexity e Google AI presentino e raccomandino correttamente l'azienda. Surfaced offre tre pacchetti standard da 99 €/mese fino ad AEO Premium a 499 €/mese. Tutti i pacchetti prenotabili a trimestre, durata minima 3 mesi, poi disdicibili in qualsiasi momento.
Conviene il GEO alle piccole imprese in Austria?
Sì, soprattutto per agenzie e fornitori di servizi il GEO è spesso più efficace della SEO classica: lo sforzo è minore, le azioni più concrete e l'effetto più direttamente misurabile. Se la tua azienda opera in una nicchia o regione (es. «commercialista Vienna»), la probabilità di comparire nelle risposte IA è alta — se i segnali sono a posto. Surfaced aiuta a impostare esattamente questi segnali.
C'è a Vienna un'agenzia GEO specializzata?
Sì. Surfaced è un'agenzia con sede a 1120 Vienna, specializzata esclusivamente in Generative Engine Optimization (GEO) e AI-Visibility — non come servizio SEO accessorio, ma come core business. Surfaced segue agenzie, servizi B2B e formatori in Austria, Germania e Svizzera da remoto. Si parte da 99 €/mese, pacchetto AEO completo da 499 €/mese.
Cos'è un llms.txt e mi serve per la visibilità IA?
Un llms.txt è un file leggibile dalle macchine nella radice del sito (es. surfaced.at/llms.txt) che spiega ai crawler IA, in Markdown, cosa fa un'azienda, per chi lavora e quali pagine sono più importanti. Integra il robots.txt (accesso) e lo schema markup (dati strutturati). Surfaced crea e aggiorna l'llms.txt nei pacchetti «AI-Visibility + Anleitung» e «AEO Premium» ogni mese.
Qual è la differenza tra Surfaced e un'agenzia SEO classica?
Le agenzie SEO classiche ottimizzano per i ranking di Google (i 10 link blu). Surfaced ottimizza esclusivamente per la visibilità IA: se e con quanta correttezza ChatGPT, Perplexity e Google AI nominano un'azienda nelle risposte. Ciò richiede altri segnali — llms.txt, strutture FAQ, schema markup, autorizzazioni ai crawler IA e dati coerenti su tutte le fonti esterne. Surfaced lo misura ogni mese con domande reali, non solo con il rank tracking.
Perché ChatGPT mostra informazioni sbagliate sulla mia azienda?
I sistemi IA colmano le lacune con supposizioni quando mancano fatti chiari e citabili. Se mancano llms.txt, schema markup, risposte FAQ o dati coerenti su sito, LinkedIn e registri, ChatGPT «indovina» su prezzi, servizi o recensioni — spesso sbagliando. Il 77 % delle aziende analizzate era sotto il punteggio 5/100 (PRWEB, 2026, n=2.089). Surfaced trova questi errori nel check mensile e fornisce correzioni pronte da copiare e incollare.
A cosa serve lo schema markup per la visibilità IA?
Lo schema markup (JSON-LD) descrive la tua azienda in modo leggibile dalle macchine: nome, servizi, sede, referente, prezzi e FAQ. Così crawler IA e motori di ricerca possono attribuire in modo univoco servizi, indirizzo e specializzazione — invece di interpretare contenuti da HTML non strutturato. Particolarmente efficaci: Organization, LocalBusiness o ProfessionalService, FAQPage e Person schema. Surfaced crea e aggiorna lo schema markup nel pacchetto AEO Premium ogni mese.
Come può comparire la mia azienda su ChatGPT?
ChatGPT e sistemi simili raccomandano le aziende quando lungo una catena è tutto a posto: i crawler IA possono leggere la pagina (robots.txt), l'llms.txt spiega l'azienda in modo compatto, lo schema markup rende leggibili i servizi, le prime 200 parole e le pagine FAQ danno risposte dirette e le fonti esterne non si contraddicono. I risultati sono tipicamente misurabili 4–8 settimane dopo l'ottimizzazione. Surfaced verifica ogni mese con domande reali se compari — e fornisce i fix necessari.
A cosa serve il mini-check gratuito — e quanto costa?
Il mini-check è l'ingresso gratuito e senza impegno in Surfaced — nessun abbonamento, nessuna carta di credito, nessuna durata minima. Indichi il tuo sito, il settore e il mercato con la lingua; Surfaced verifica poi su ChatGPT, Perplexity e Google AI se la tua azienda viene nominata e se l'IA fornisce informazioni corrette. Il risultato ti arriva entro 24 ore di persona — senza pressioni di vendita.
Surfaced fa anche SEO classica?
No. Surfaced è specializzata esclusivamente in Generative Engine Optimization (GEO) e AI-Visibility — cioè far sì che le aziende siano nominate e raccomandate nelle risposte di ChatGPT, Perplexity e Google AI. A differenza delle agenzie SEO classiche, in Surfaced il GEO non è un contorno ma l'unico focus. SEO classica e GEO si completano ma usano segnali diversi; Surfaced si concentra interamente sulla parte IA e, se serve, collabora con la SEO già esistente del cliente.
Il GEO funziona anche per attività locali con clientela di passaggio?
Sì. Le attività locali sono uno dei target di Surfaced. Sempre più persone chiedono ai sistemi IA invece che a un motore classico: «Quale fornitore vicino a me è consigliabile?» L'IA fa nomi concreti — e chi non compare perde il cliente a favore dell'attività dietro l'angolo. Per la visibilità locale contano soprattutto dati di sede e contatto coerenti su tutte le fonti, lo schema LocalBusiness e indicazioni chiare su servizio e area servita. Surfaced verifica e ottimizza esattamente questi segnali.
Quali sistemi IA copre Surfaced?
Surfaced misura la visibilità sui quattro motori IA che oggi generano la maggior parte delle risposte: ChatGPT (OpenAI), Perplexity, Google AI (AI Overviews / Gemini) e Claude (Anthropic). Ciascuna delle 17 domande viene posta a questi quattro sistemi — da cui le 68 risposte valutate per lingua. Coprire più motori è importante perché le loro fonti si sovrappongono poco: ChatGPT e Perplexity citano solo il 19 % degli stessi domini (Frase.io, 2026).
Surfaced garantisce che verrò raccomandato nelle risposte IA?
No — e qualsiasi garanzia del genere sarebbe poco seria, perché nessuna agenzia controlla ciò che un modello IA produce. Ciò che Surfaced garantisce è un processo di misurazione tracciabile e identico ogni mese (17 domande su quattro motori IA, valutate manualmente) e l'implementazione concreta dei segnali a cui i sistemi IA reagiscono in modo dimostrabile: llms.txt, schema markup, risposte chiare nelle prime 200 parole, pagine FAQ e dati coerenti. Vedi mese dopo mese se il tuo punteggio sale — invece di una promessa ricevi una misurazione.
I testi pronti li scrive un'IA o una persona?
Una persona. La misurazione è automatica e precisa sui quattro motori IA — ma i testi copia-incolla pronti (home, FAQ, contenuti llms.txt, correzioni) li scriviamo a mano. Non lasciamo volutamente che sia un'IA a scrivere i contenuti che devono renderti visibile nelle risposte IA. Li ricevi pronti da inserire — al massimo 48 ore dopo la tua richiesta.
Il mio feedback conta — lo strumento viene sviluppato?
Sì, e in modo visibile. Sono i tuoi dati e la tua visibilità — perciò il tuo feedback confluisce direttamente nello sviluppo della dashboard. Dicci cosa ti manca o cosa non è chiaro, e la sviluppiamo seguendo ciò di cui hai davvero bisogno. Surfaced è volutamente vicino invece che un sistema di ticket anonimo: referente fisso, percorsi brevi.
Altre domande?
Scrivici direttamente — rispondiamo senza pressioni di vendita.