UNSERE KI-RICHTLINIE.
Wir verkaufen KI-Sichtbarkeit — dann sagen wir auch selbst offen, wo bei uns KI läuft und wo nicht. Diese Seite ist unser KI-Inventar: welche Systeme wir einsetzen, wofür, wer sie freigibt und wie wir Inhalte kennzeichnen.
Warum es diese Seite gibt
Seit Februar 2025 verlangt Art. 4 der EU-KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689) von Unternehmen, die KI einsetzen, ausreichende KI-Kompetenz — also zu wissen, was die eingesetzten Systeme tun und wo ihre Grenzen liegen. Ab 2. August 2026 kommen die Transparenzpflichten aus Art. 50 dazu: Wer mit einer KI spricht, muss das erkennen können, und KI-generierte Inhalte müssen als solche erkennbar sein. Eine dokumentierte, öffentliche Richtlinie ist der einfachste Nachweis dafür — und die ehrlichste Antwort auf die Frage, ob hier ein Mensch oder eine Maschine schreibt.
Welche KI-Systeme wir einsetzen
1) KI-Sichtbarkeits-Tests: Wir stellen ChatGPT (OpenAI), Perplexity, Google AI und Claude (Anthropic) reale Testfragen aus dem Markt unserer Kunden und werten aus, ob und wie das Unternehmen genannt wird. Verarbeitet werden dabei öffentlich verfügbare Angaben über Unternehmen und Wettbewerber. 2) Surfaced Analytics (unser eigenes Tool): erkennt regelbasiert, welche KI-Systeme Besucher auf eine Website schicken — hier läuft kein generatives Modell, sondern eine deterministische Auswertung von Referrern, Parametern und Crawler-Signalen. 3) Technische Checks (KI-Readiness, AI-Act-Check): rein technische, deterministische Prüfungen des öffentlich abrufbaren HTML — ohne KI-Modell. 4) KI-Assistenten in der internen Entwicklung: Für Code, Recherche und Auswertung nutzen wir KI-Assistenten; jedes Ergebnis wird von einem Menschen geprüft, bevor es Kunden erreicht.
Was bewusst NICHT von einer KI kommt
Die Inhalte, die dich in KI-Antworten sichtbar machen sollen — Texte, llms.txt-Inhalte, Schema Markup, Korrekturen — schreibt bei uns ein Mensch. Wir haben unseren Auto-Generator im Juli 2026 bewusst wieder abgeschaltet: Wer KI-Sichtbarkeit verkauft und die Inhalte dafür von einer KI schreiben lässt, liefert genau den beliebigen Text, den die KIs schon kennen. Auch die Texte auf dieser Website und in unserem Blog sind von Hand geschrieben.
Wie wir KI-generierte Inhalte kennzeichnen
Sollten wir Texte, Bilder, Audio oder Video veröffentlichen, die vollständig oder in wesentlichen Teilen von einer KI erzeugt wurden, kennzeichnen wir das direkt am Inhalt — sichtbar, nicht versteckt im Kleingedruckten. Für unsere Kunden-Deliverables gilt dasselbe: Sollte ein Baustein ausnahmsweise KI-unterstützt entstehen, steht es im Dokument. Aktuell gibt es auf surfaced.at keine vollständig KI-generierten Inhalte.
Kein Chatbot auf dieser Website
Auf surfaced.at läuft kein Chatbot und kein KI-Assistent, der mit dir spricht. Wenn du uns über das Formular oder per E-Mail schreibst, antwortet ein Mensch — in der Regel Leopold selbst. Sollten wir das je ändern, wird der Bot sich in der ersten Nachricht als KI zu erkennen geben, wie es Art. 50 Abs. 1 verlangt.
Daten, die in KI-Systeme gehen
In unsere KI-Sichtbarkeits-Tests gehen ausschließlich öffentlich verfügbare Angaben: Firmenname, Website, Branche, Markt und Sprache — also genau das, wonach ein potenzieller Kunde die KI auch fragen würde. Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen, Zugangsdaten oder vertrauliche Kundenunterlagen geben wir nicht in KI-Systeme ein. Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt: Jede Bewertung, die einen Kunden erreicht, hat ein Mensch geprüft. Details zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.
Verantwortung und Kompetenz
Verantwortlich für den KI-Einsatz bei Surfaced ist die Geschäftsführung; sie gibt jedes eingesetzte System frei und prüft die Ergebnisse. Wir arbeiten täglich mit KI-Systemen und verfolgen Modell-Updates, Crawler-Verhalten und Regulierung laufend — das ist unser Kerngeschäft. Neue Systeme nehmen wir erst in Betrieb, wenn klar ist, welche Daten sie sehen, wo sie verarbeitet werden und wie ihre Ergebnisse überprüft werden können. Diese Richtlinie wird bei jeder Änderung des KI-Einsatzes aktualisiert.
Grenzen dieser Seite
Diese Richtlinie beschreibt unseren tatsächlichen KI-Einsatz und ist keine Rechtsberatung — weder für uns noch für dich. Auch unser AI-Act-Check im Dashboard ist ein Indikatoren-Check: Er zeigt, was von außen sichtbar ist, ersetzt aber keine Einstufung nach Risikoklassen und keine anwaltliche Prüfung.
Stand: Juli 2026 · Surfaced · kontakt@surfaced.at